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Conditions & garantie

Les conditions d'utilisation et la garantie des formations en ligne 

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Conditions d'utilisation

  • Cette formation est disponible en ligne seulement.

  • Une connexion internet est requise pour le visionnement.

  • À l’ouverture de votre compte, un mot de passe vous sera envoyé par courriel. Vous aurez alors accès à la formation en ligne.

  • Vous aurez un an (365 jours) à partir de la date de votre achat pour la visionner autant de fois que vous le voudrez, sauf si vous avez sélectionné l'accès à vie lors de votre achat.

  • Nous vous conseillons d’utiliser un ordinateur pour optimiser votre expérience.

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NOTES IMPORTANTES

 

  • Pour la protection des droits d’auteur, il vous est interdit de partager votre compte avec d’autres personnes, excluant votre coparent, sans quoi votre accès peut être bloqué définitivement, sans remboursement.
     

  • Il est également interdit de reproduire, distribuer ou revendre cette formation, tant les vidéos que les fiches téléchargeables, ce qui vous exposerait à des risques de poursuites judiciaires.

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Garantie de satisfaction 

L'objectif de ces formations demeure de vous soutenir à travers la période périnatale et la petite enfance.  En ce sens, il est important pour mon équipe et moi de vous offrir la possibilité de vous assurer que la formation achetée réponde vraiment à vos besoins. 

 

Si vous n’appréciez pas la formation ou si vous jugez qu’elle ne répond pas à vos attentes après le visionnement du premier module et à l’intérieur de 30 jours  suivant votre achat, nous vous rembourserons à 100 %, sans questionnements ou conditions.*

 

À la fin de chaque module des formations, vous aurez à cliquer sur le bouton « complété » pour avoir accès au module suivant. À la fin du module 1, vous aurez donc le choix de continuer vers le module 2 pour poursuivre votre visionnement ou de vous arrêter pour vous faire rembourser.

 

Mon équipe et moi vous offrons donc toute la liberté de voir par vous-même si cette formation vous convient. De plus, vous serez en mesure de conserver les outils et les fiches téléchargeables du module 1 s'il y a lieu, même si vous choisissez de ne pas poursuivre la formation au complet.

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* Si le délai de 30 jours suivant votre achat est passé ou si vous avez commencé le visionnement du module 2 de la formation, aucun remboursement ne sera effectué.

 

** Cette garantie ne s’applique pas aux achats de groupe.

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